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Sean Henry et Jacob Boudreau, cofondateurs de Stord

Gracieuseté de Stord

Obtenir des produits dans les magasins, avec précision et à temps, est l’un de ces cauchemars auxquels toutes les sociétés de produits de consommation, fabricants et détaillants doivent faire face. Sean Henry, cofondateur de 21 ans, a déclaré que le secteur comptait 163 milliards de dollars américains. Stord—Mais on voit rarement de jeunes entrepreneurs essayer de s’adresser. C’est pourquoi Forbes a mis Henry et son co-fondateur, Jacob Boudreau, 20 ans, au programme de cette année. 30 Liste des moins de 30 ans dans la catégorie Fabrication et industrie. Leur société basée à Atlanta, âgée de deux ans, fournit un entreposage flexible à la demande. Il ne possède aucun entrepôt, mais utilise un logiciel pour connecter les entreprises ayant besoin de stockage et de distribution à des entrepôts indépendants avec une capacité excédentaire – de tout, de la commande à la gestion des stocks, en passant par la facturation de ce logiciel propriétaire. Stord est encore petit, avec un chiffre d'affaires inférieur à 1 million de dollars pour 2017, mais il s'attend à ce que les ventes dépassent les 4 millions de dollars l'année prochaine, à mesure que son financement de démarrage augmentera. Dans une interview qui a été révisée et résumée, Henry, le PDG de la société, a expliqué pourquoi ils passaient des consommateurs aux clients d’affaires.

Amy Feldman: Comment avez-vous eu l'idée de Stord?

Sean Henry: J'avais fait un stage dans une entreprise de fabrication pendant quelques mois, dans le cadre de l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Je suis revenu à Atlanta, d’où je viens, et j’étais étudiant en première année à Georgia Tech. Je ne savais pas comment appliquer ce que j’avais appris au départ. La première itération pour Stord était un stockage à la demande pour les consommateurs. Nous pensions pouvoir récupérer les affaires de quelqu'un, les stocker et les rendre sur demande avec un meilleur niveau de service. Nous avons fait cela pendant quelques mois et avons augmenté nos revenus à quelques milliers par mois, ce qui est formidable pour une startup.

Feldman: Qu'est ce qui a changé?

Henri: J'avais tendu la main aux fondateurs du Accélérateur de dynamo à Chattanooga et appris à bien les connaître. C’est un accélérateur de logistique et de chaîne d’approvisionnement. Tout à coup, nous avons parlé à ces mentors, chez GE, Ryder, UPS, à toutes ces différentes sociétés qui sponsorisent cet accélérateur. Ils disaient: «Nous ne savons pas grand-chose au sujet du déménagement et de l'entreposage des consommateurs, mais vous utilisez tous ces entrepôts et apprenez les difficultés de l'entreposage et de la distribution auxquels nous sommes confrontés chaque jour.» est une énorme opportunité ici. Penchons-nous sur ce modèle d’entreprise à entreprise. "

Feldman: C'était donc la première année d'université?

Henri: Oui, je suis un peu plus jeune.

Feldman: Comment as-tu fait l'école et cela en même temps?

Henri: J'ai fini par obtenir un crédit de stage pour avoir travaillé sur Stord dans l'accélérateur Dynamo. Je suis toujours techniquement un étudiant inscrit. Tous les deux semestres, je fais un stage ou je ne m’inscris pas, et tous les deux semestres, je prends des cours à temps partiel à 8 h. Donc, techniquement, je suis en première année, mais je me concentre sur Stord et je ne prends actuellement aucun cours.

Feldman: Donc tu vas finir l’école de côté?

Henri: Ouais. Je n'en parle pas beaucoup. Cela n'a rien à voir avec mon objectif principal. Mais je n’ai pas abandonné.

Feldman: Comment avez-vous rencontré votre cofondateur?

Henri: J'ai en fait démarré la société en tant que fondateur solo. J'ai rencontré Jacob quand je le faisais moi-même sur ce premier modèle. Il avait 18 ans et avait terminé ses études secondaires et dirigeait lui-même cette agence de développement Web. Je l'ai recruté pour venir à Stord en tant que co-fondateur et CTO. Il dirige notre équipe de développement.

Feldman: Y a-t-il d'autres entreprises qui essaient de faire cet entrepôt à la demande?

Henri: Nous listerions un autre concurrent, Flexe. Il s’agit essentiellement d’un service de référencement Airbnb pour les entrepôts. Nous voyons cela comme un modèle intéressant. Cependant, certains de nos clients, en particulier les entreprises, ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas travailler avec ce type de modèle. Stord est un réseau d'installations. Nous fournissons le logiciel et les procédures d’exploitation, qui sont normalisés. Les clients signent chez Stord parce que nous leur offrons des informations, des données et une optimisation.

Feldman: Êtes-vous aussi un service Airbnb? Que proposez-vous exactement aux entreprises que Flexe ne propose pas?

Henri: Nous ne laissons pas simplement les entrepôts entrer et lister l’espace. Nos clients nous choisissent non seulement parce qu'ils peuvent utiliser nos entrepôts, mais aussi à cause de nos logiciels et parce que nous sommes un réseau interne. C'est une expérience cohérente. Les entrepôts suivent tous le même mode opératoire et le même prix.

Feldman: Comment vos clients utilisent-ils vos données?

Henri: Les clients veulent un aperçu de leur chaîne d'approvisionnement. Depuis que nous mettons tout cela en ligne, ils peuvent voir les données en temps réel de leurs stocks dans toutes les installations, ce qu'ils dépensent, la rapidité avec laquelle le produit arrive au client et les niveaux de stocks moyens. Ils utilisent les données que nous leur fournissons pour mieux organiser leur empreinte et leur chaîne d'approvisionnement. Leurs coûts de stock diminuent parce que nous les avons optimisés, leur temps de livraison client diminue considérablement car nous rapprochons le produit des magasins de détail et les coûts de transport sur le dernier kilomètre diminuent considérablement. Comme nous leur donnons un aperçu de la quantité de produits dont ils disposent, ils économisent généralement beaucoup d’argent sur l’entreposage dans son ensemble.

Feldman: Avez-vous construit le logiciel?

Henri: Oui. Tout est exclusif. Nous avons rapidement établi un partenariat avec un client et surveillé ses opérations pendant quelques mois. À l'heure actuelle, le secteur utilise des courriels, des téléphones et des télécopies. Les clients sont habitués à appeler les entrepôts et à dire: «Je dois prendre 12 unités de XYZ.» La commande moyenne d’un entrepôt nécessite 25 minutes d’interaction humaine. Nous regardions des chaînes de courrier électronique arriver avec 15 personnes copiées et 12 réponses pour faire passer une commande à un entrepôt. Nous avons déclaré: «Si nous construisons une plateforme logicielle pour donner aux clients plus de transparence dans les camions et les entrepôts, nous pouvons les aider à être plus efficaces."

Feldman: Combien d'installations avez-vous?

Henri: Dans le stade de 150.

Feldman: De quels types d'installations s'agit-il?

Henri: Il existe environ 9 000 entrepôts aux États-Unis. La majorité de ceux-ci sont des installations régionales familiales. L’exploitant moyen possède de une à trois installations. Environ 3 000 des 9 000 entrepôts appartiennent à ces entreprises gigantesques comme Prologis. Ils sont très rigides et beaucoup plus coûteux. Ils nécessitent souvent un délai d’installation de huit mois pour l’intégration, qui ne vous permet pas de réagir à votre chaîne d’approvisionnement. Mais ils sont les seuls à pouvoir obtenir des clients d’entreprise parce qu’ils ont leur propre logiciel. Les 6 000 autres entrepôts n’offrent généralement pas beaucoup de technologie, ni aucune technologie qu’ils peuvent offrir à un client, mais ils sont sur tous les marchés pour répondre aux demandes d’une entreprise auprès des détaillants. Nous nous adressons à ces opérateurs familiaux pour leur dire qu’en travaillant avec Stord, nous pouvons les aider à être plus efficaces et à leur donner accès à des clients qui, autrement, n’utiliseraient probablement pas leurs installations.

Feldman: Stord est-il national?

Henri: Nous sommes présents dans tout le pays, notamment à Oakland, en Californie, à Los Angeles, à Dallas, à Chicago et au New Jersey. Une grande partie de notre volume est concentrée autour des ports car les clients importent des produits d'outre-mer. À ce jour, 109 millions de dollars de produits ont transité par la plate-forme Stord.

Feldman: Parlez-moi de vos clients.

Henri: Nous avons l'une des plus grandes sociétés de télécommunications et une société de panneaux solaires cotée en bourse. Nous avons travaillé avec le fabricant allemand Huhoco Group, l'exportateur chinois HIH Logistics et Sway Water. Nous avons travaillé pour l'une des cinq plus grandes entreprises de produits de consommation au monde.

Feldman: Comment les avez-vous convaincus d'utiliser un nouveau modèle?

Henri: En 2004, 56% des entreprises Fortune 500 utilisaient des entrepôts tiers, le type de fournisseurs que nous fournissons. En 2012, 86% utilisaient ces mêmes entrepôts tiers. Le nombre de clients entreprises utilisant ce type d'entrepôts augmente considérablement. Tout le monde est en compétition sur la rapidité de livraison contre Amazon. Les entreprises viennent maintenant nous voir et disent qu'elles utilisent trois douzaines d'entrepôts pour expédier leurs produits plus rapidement, mais elles n'ont aucune idée de leurs stocks, elles ne savent pas quand leurs camions sont chargés et elles ne peuvent pas obtenir la même chose- livraison le jour aux magasins. Nous pouvons intégrer notre logiciel dans leurs entrepôts existants. Nous pourrons alors voir où ils doivent ajouter de nouveaux points de distribution dans le réseau de Stord afin d’obtenir une chaîne logistique mieux optimisée.

Feldman: Pourquoi n’est-il pas plus efficace pour ces entreprises de créer leurs propres entrepôts?

Henri: La plupart de ces entreprises établiront des centres de distribution au niveau régional. Nos clients peuvent avoir trois centres de distribution à travers le pays avec leurs propres employés. C’est le composant extrêmement inflexible. Mais ils doivent constamment expédier leurs produits sur tous les marchés des États-Unis. Il n’a pas de sens de transporter des produits tous les jours, du Colorado à Dallas. Ils ont donc besoin de ces centres de distribution hyper-localisés pour obtenir les meilleurs coûts et les meilleurs délais de livraison. Beaucoup d'entreprises s'éloignent des modèles de distribution traditionnels.

Feldman: À quelle vitesse Stord peut-il sortir des choses?

Henri: Si elle est commandée avant 14 heures ou 15 heures, l'ordre sera émis le même jour. Nous n'exigeons également qu'un délai de 24 heures pour les nouvelles expéditions. Ainsi, si Walmart en Géorgie commande 5 000 unités à un fournisseur et que ce fournisseur nous contacte et a besoin d’un nouvel entrepôt à Atlanta dès que possible, il peut commencer à utiliser un nouvel entrepôt de notre réseau dans les 24 heures.

Feldman: Qu'en est-il des petites entreprises?

Henri: Notre clientèle de PME a connu une croissance rapide au cours des 12 derniers mois. Une petite ou moyenne entreprise n’a aucune influence ni contrôle sur un nouvel entrepôt. L’entrepôt dira: «Nous avons d’énormes minimums, et nous traitons déjà avec les plus grandes marques du monde, et nous ne pouvons pas gérer vos 50 palettes ou 100 palettes.» Nous leur offrons des économies d’échelle.

Feldman: Combien de gros clients et combien de plus petits avez-vous?

Henri: Nous avons quatre entreprises ou clients cotés en bourse, et entre 30 et 40 PME, pour lesquelles nous effectuons actuellement des envois. Cela ne ressemble pas à une tonne de clients, mais nous examinons les palettes. Nous fabriquerons entre 5 000 et 8 000 palettes par mois, et nous devrions en produire de 10 000 à 12 000 par mois très bientôt.

Feldman: Quel est le coût?

Henri: En moyenne, le coût par palette est compris entre 15 et 20 USD, tous services compris.

Feldman: Stord est-il rentable?

Henri: Nous avons élargi l’équipe, nous avons donc fait des va-et-vient. Si nous voulions nous concentrer davantage sur la rentabilité plutôt que sur la croissance, il nous faudrait deux ou trois mois pour revenir à la rentabilité.

Feldman: Parlez-moi du fonds de démarrage que vous créez.

Henri: Nous visons actuellement un montant de 2 millions de dollars. Nous essayons de le fermer au premier trimestre de 2018.

Feldman: Quelle autre collecte de fonds avez-vous effectuée à ce jour?

Henri: Nous avons effectué l'accélérateur, qui s'élevait à 30 000 dollars, et réuni un petit tour de l'ange pour un total d'environ 230 000 dollars. Nous aimons être fiers d'être extrêmement efficaces en termes de capital. Nous ne collectons pas d’argent parce que nous sommes à court d’argent, mais parce que nous sommes conscients de la nécessité de mettre en place une infrastructure permettant de gérer ces grandes entreprises, de créer de nouveaux entrepôts et d’accélérer notre croissance. La plupart de nos clients sont entrants. Nous n’avons encore rien dépensé en marketing.

Feldman: Quelle part de l'entreprise possédez-vous?

Henri: Entre les fondateurs, nous avons environ 80%.

Feldman: Avez-vous été surpris par quelque chose depuis la fondation de la société?

Henri: Nous pensions que la valeur initiale de Stord était que nous sommes un entrepôt à la demande. La vraie valeur est qu’il s’agit d’un processus plus efficace et axé sur les données.

Feldman: Quel est votre objectif à long terme?

Henri: Nous voulons construire le réseau mondial de distribution de produits. L’entreposage et la distribution représentent 163 milliards de dollars dans le monde, dont environ 25% aux États-Unis. Nous sommes de jeunes fondateurs, comme vous le savez. Nous pensons qu'il pourrait s'agir d'une entreprise de plusieurs milliards de dollars.

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Sean Henry et Jacob Boudreau, cofondateurs de Stord

Gracieuseté de Stord

Obtenir des produits dans les magasins, avec précision et à temps, est l’un de ces cauchemars auxquels toutes les sociétés de produits de consommation, fabricants et détaillants doivent faire face. Selon Sean Henry, le cofondateur de Stord âgé de 21 ans, le secteur compte actuellement 163 milliards de dollars, mais les jeunes entrepreneurs tentent rarement de s’adresser à eux. C’est pourquoi Forbes a placé Henry et son co-fondateur, Jacob Boudreau, 20 ans, sur la liste des 30 moins de 30 ans de cette année dans la catégorie Fabrication et industrie. Leur société basée à Atlanta, âgée de deux ans, fournit un entreposage flexible à la demande. Il ne possède aucun entrepôt, mais utilise un logiciel pour connecter les entreprises ayant besoin de stockage et de distribution à des entrepôts indépendants avec une capacité excédentaire – de tout, de la commande à la gestion des stocks, en passant par la facturation de ce logiciel propriétaire. Stord est encore petit, avec un chiffre d'affaires inférieur à 1 million de dollars pour 2017, mais il s'attend à ce que les ventes dépassent les 4 millions de dollars l'année prochaine, à mesure que son financement de démarrage augmentera. Dans une interview qui a été révisée et résumée, Henry, le PDG de la société, a expliqué pourquoi ils passaient des consommateurs aux clients d’affaires.

Amy Feldman: Comment avez-vous eu l'idée de Stord?

Sean Henry: J'avais fait un stage dans une entreprise de fabrication pendant quelques mois, dans le cadre de l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Je suis revenu à Atlanta, d’où je viens, et j’étais étudiant en première année à Georgia Tech. Je ne savais pas comment appliquer ce que j’avais appris au départ. La première itération pour Stord était un stockage à la demande pour les consommateurs. Nous pensions pouvoir récupérer les affaires de quelqu'un, les stocker et les rendre sur demande avec un meilleur niveau de service. Nous avons fait cela pendant quelques mois et avons augmenté nos revenus à quelques milliers par mois, ce qui est formidable pour une startup.

Feldman: Qu'est ce qui a changé?

Henri: J'avais contacté les fondateurs de l'accélérateur Dynamo à Chattanooga et je les connaissais très bien. C’est un accélérateur de logistique et de chaîne d’approvisionnement. Tout à coup, nous avons parlé à ces mentors, chez GE, Ryder, UPS, à toutes ces différentes sociétés qui sponsorisent cet accélérateur. Ils disaient: «Nous ne savons pas grand-chose au sujet du déménagement et de l'entreposage des consommateurs, mais vous utilisez tous ces entrepôts et apprenez les difficultés de l'entreposage et de la distribution auxquels nous sommes confrontés chaque jour.» est une énorme opportunité ici. Penchons-nous sur ce modèle d’entreprise à entreprise. "

Feldman: C'était donc la première année d'université?

Henri: Oui, je suis un peu plus jeune.

Feldman: Comment as-tu fait l'école et cela en même temps?

Henri: J'ai fini par obtenir un crédit de stage pour avoir travaillé sur Stord dans l'accélérateur Dynamo. Je suis toujours techniquement un étudiant inscrit. Tous les deux semestres, je fais un stage ou je ne m’inscris pas, et tous les deux semestres, je prends des cours à temps partiel à 8 h. Donc, techniquement, je suis en première année, mais je me concentre sur Stord et je ne prends actuellement aucun cours.

Feldman: Donc tu vas finir l’école de côté?

Henri: Ouais. Je n'en parle pas beaucoup. Cela n'a rien à voir avec mon objectif principal. Mais je n’ai pas abandonné.

Feldman: Comment avez-vous rencontré votre cofondateur?

Henri: J'ai en fait démarré la société en tant que fondateur solo. J'ai rencontré Jacob quand je le faisais moi-même sur ce premier modèle. Il avait 18 ans et avait terminé ses études secondaires et dirigeait lui-même cette agence de développement Web. Je l'ai recruté pour venir à Stord en tant que co-fondateur et CTO. Il dirige notre équipe de développement.

Feldman: Y a-t-il d'autres entreprises qui essaient de faire cet entrepôt à la demande?

Henri: Nous listerions un autre concurrent, Flexe. Il s’agit essentiellement d’un service de référencement Airbnb pour les entrepôts. Nous voyons cela comme un modèle intéressant. Cependant, certains de nos clients, en particulier les entreprises, ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas travailler avec ce type de modèle. Stord est un réseau d'installations. Nous fournissons le logiciel et les procédures d’exploitation, qui sont normalisés. Les clients signent chez Stord parce que nous leur offrons des informations, des données et une optimisation.

Feldman: Êtes-vous aussi un service Airbnb? Que proposez-vous exactement aux entreprises que Flexe ne propose pas?

Henri: Nous ne laissons pas simplement les entrepôts entrer et lister l’espace. Nos clients nous choisissent non seulement parce qu'ils peuvent utiliser nos entrepôts, mais aussi à cause de nos logiciels et parce que nous sommes un réseau interne. C'est une expérience cohérente. Les entrepôts suivent tous le même mode opératoire et le même prix.

Feldman: Comment vos clients utilisent-ils vos données?

Henri: Les clients veulent un aperçu de leur chaîne d'approvisionnement. Depuis que nous mettons tout cela en ligne, ils peuvent voir les données en temps réel de leurs stocks dans toutes les installations, ce qu'ils dépensent, la rapidité avec laquelle le produit arrive au client et les niveaux de stocks moyens. Ils utilisent les données que nous leur fournissons pour mieux organiser leur empreinte et leur chaîne d'approvisionnement. Leurs coûts de stock diminuent parce que nous les avons optimisés, leur temps de livraison client diminue considérablement car nous rapprochons le produit des magasins de détail et les coûts de transport sur le dernier kilomètre diminuent considérablement. Comme nous leur donnons un aperçu de la quantité de produits dont ils disposent, ils économisent généralement beaucoup d’argent sur l’entreposage dans son ensemble.

Feldman: Avez-vous construit le logiciel?

Henri: Oui. Tout est exclusif. Nous avons rapidement établi un partenariat avec un client et surveillé ses opérations pendant quelques mois. À l'heure actuelle, le secteur utilise des courriels, des téléphones et des télécopies. Les clients sont habitués à appeler les entrepôts et à dire: «Je dois prendre 12 unités de XYZ.» La commande moyenne d’un entrepôt nécessite 25 minutes d’interaction humaine. Nous regardions des chaînes de courrier électronique arriver avec 15 personnes copiées et 12 réponses pour faire passer une commande à un entrepôt. Nous avons déclaré: «Si nous construisons une plateforme logicielle pour donner aux clients plus de transparence dans les camions et les entrepôts, nous pouvons les aider à être plus efficaces."

Feldman: Combien d'installations avez-vous?

Henri: Dans le stade de 150.

Feldman: De quels types d'installations s'agit-il?

Henri: Il existe environ 9 000 entrepôts aux États-Unis. La majorité de ceux-ci sont des installations régionales familiales. L’exploitant moyen possède de une à trois installations. Environ 3 000 des 9 000 entrepôts appartiennent à des entreprises aussi gigantesques que Prologis. Ils sont très rigides et beaucoup plus coûteux. Ils nécessitent souvent un délai d’installation de huit mois pour l’intégration, qui ne vous permet pas de réagir à votre chaîne d’approvisionnement. Mais ils sont les seuls à pouvoir obtenir des clients d’entreprise parce qu’ils ont leur propre logiciel. Les 6 000 autres entrepôts n’offrent généralement pas beaucoup de technologie, ni aucune technologie qu’ils peuvent offrir à un client, mais ils sont sur tous les marchés pour répondre aux demandes d’une entreprise proche des magasins de vente au détail. Nous nous adressons à ces opérateurs familiaux pour leur dire qu’en travaillant avec Stord, nous pouvons les aider à être plus efficaces et à leur donner accès à des clients qui, autrement, n’utiliseraient probablement pas leurs installations.

Feldman: Stord est-il national?

Henri: Nous sommes présents dans tout le pays, notamment à Oakland, en Californie, à Los Angeles, à Dallas, à Chicago et au New Jersey. Une grande partie de notre volume est concentrée autour des ports car les clients importent des produits d'outre-mer. À ce jour, 109 millions de dollars de produits ont transité par la plate-forme Stord.

Feldman: Parlez-moi de vos clients.

Henri: Nous avons l'une des plus grandes sociétés de télécommunications et une société de panneaux solaires cotée en bourse. Nous avons travaillé avec le fabricant allemand Huhoco Group, l'exportateur chinois HIH Logistics et Sway Water. Nous avons travaillé pour l'une des cinq plus grandes entreprises de produits de consommation au monde.

Feldman: Comment les avez-vous convaincus d'utiliser un nouveau modèle?

Henri: En 2004, 56% des entreprises Fortune 500 utilisaient des entrepôts tiers, le type de fournisseurs que nous fournissons. En 2012, 86% utilisaient ces mêmes entrepôts tiers. Le nombre de clients entreprises utilisant ce type d'entrepôts augmente considérablement. Tout le monde est en compétition sur la rapidité de livraison contre Amazon. Les entreprises viennent maintenant nous voir et disent qu'elles utilisent trois douzaines d'entrepôts pour expédier leurs produits plus rapidement, mais elles n'ont aucune idée de leurs stocks, elles ne savent pas quand leurs camions sont chargés et elles ne peuvent pas obtenir la même chose- livraison le jour aux magasins. Nous pouvons intégrer notre logiciel dans leurs entrepôts existants. Nous pourrons alors voir où ils doivent ajouter de nouveaux points de distribution dans le réseau de Stord afin d’obtenir une chaîne logistique mieux optimisée.

Feldman: Pourquoi n’est-il pas plus efficace pour ces entreprises de créer leurs propres entrepôts?

Henri: La plupart de ces entreprises établiront des centres de distribution au niveau régional. Nos clients peuvent avoir trois centres de distribution à travers le pays avec leurs propres employés. C’est le composant extrêmement inflexible. Mais ils doivent constamment expédier leurs produits sur tous les marchés des États-Unis. Il n’a pas de sens de transporter des produits tous les jours, du Colorado à Dallas. Ils ont donc besoin de ces centres de distribution hyper-localisés pour obtenir les meilleurs coûts et les meilleurs délais de livraison. Beaucoup d'entreprises s'éloignent des modèles de distribution traditionnels.

Feldman: À quelle vitesse Stord peut-il sortir des choses?

Henri: Si elle est commandée avant 14 heures ou 15 heures, l'ordre sera émis le même jour. Nous n'exigeons également qu'un délai de 24 heures pour les nouvelles expéditions. Ainsi, si Walmart en Géorgie commande 5 000 unités à un fournisseur et que ce fournisseur nous contacte et a besoin d’un nouvel entrepôt à Atlanta dès que possible, il peut commencer à utiliser un nouvel entrepôt de notre réseau dans les 24 heures.

Feldman: Qu'en est-il des petites entreprises?

Henri: Notre clientèle de PME a connu une croissance rapide au cours des 12 derniers mois. Une petite ou moyenne entreprise n’a aucune influence ni contrôle sur un nouvel entrepôt. L’entrepôt dira: «Nous avons d’énormes minimums, et nous traitons déjà avec les plus grandes marques du monde, et nous ne pouvons pas gérer vos 50 palettes ou 100 palettes.» Nous leur offrons des économies d’échelle.

Feldman: Combien de gros clients et combien de plus petits avez-vous?

Henri: Nous avons quatre entreprises ou clients cotés en bourse, et entre 30 et 40 PME, pour lesquelles nous effectuons actuellement des envois. Cela ne ressemble pas à une tonne de clients, mais nous examinons les palettes. Nous fabriquerons entre 5 000 et 8 000 palettes par mois, et nous devrions en produire de 10 000 à 12 000 par mois très bientôt.

Feldman: Quel est le coût?

Henri: En moyenne, le coût par palette est compris entre 15 et 20 USD, tous services compris.

Feldman: Stord est-il rentable?

Henri: Nous avons élargi l’équipe, nous avons donc fait des va-et-vient. Si nous voulions nous concentrer davantage sur la rentabilité plutôt que sur la croissance, il nous faudrait deux ou trois mois pour revenir à la rentabilité.

Feldman: Parlez-moi du fonds de démarrage que vous créez.

Henri: Nous visons actuellement un montant de 2 millions de dollars. Nous essayons de le fermer au premier trimestre de 2018.

Feldman: Quelle autre collecte de fonds avez-vous effectuée à ce jour?

Henri: Nous avons effectué l'accélérateur, qui s'élevait à 30 000 dollars, et réuni un petit tour de l'ange pour un total d'environ 230 000 dollars. Nous aimons être fiers d'être extrêmement efficaces en termes de capital. Nous ne collectons pas d’argent parce que nous sommes à court d’argent, mais parce que nous sommes conscients de la nécessité de mettre en place une infrastructure permettant de gérer ces grandes entreprises, de créer de nouveaux entrepôts et d’accélérer notre croissance. La plupart de nos clients sont entrants. Nous n’avons encore rien dépensé en marketing.

Feldman: Quelle part de l'entreprise possédez-vous?

Henri: Entre les fondateurs, nous avons environ 80%.

Feldman: Avez-vous été surpris par quelque chose depuis la fondation de la société?

Henri: Nous pensions que la valeur initiale de Stord était que nous sommes un entrepôt à la demande. La vraie valeur est qu’il s’agit d’un processus plus efficace et axé sur les données.

Feldman: Quel est votre objectif à long terme?

Henri: Nous voulons construire le réseau mondial de distribution de produits. L’entreposage et la distribution représentent 163 milliards de dollars dans le monde, dont environ 25% aux États-Unis. Nous sommes de jeunes fondateurs, comme vous le savez. Nous pensons qu'il pourrait s'agir d'une entreprise de plusieurs milliards de dollars.

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